今晚我们的演讲者是Michael Malaker先生，来自美国的Shamrock 国际紧固件有限公司。Shamrock成立于1972年，产品包括紧固件，冲压件，线材, 双色模，铸件及机械加工件等。公司长期以来一直专注于为OEM客户提供服务，并且已经在这一领域有近40年的经验。 作为Shamrock的材料应用的执行董事，Michael Malaker先生拥有17年的金属行业从业经验，3年的紧固件市场经验，并且本身也是一位精益六格玛的黑带人选。在此我们要特别提到的是在今年经济危机的大背景下，Shamrock仍然保持着23%的增长业绩。Michael Malaker先生在长期从中国采购的过程中积累了丰富的经验，并且作将以一个买家独特的视角出发，对我们中国的供货商提出一些建设性的意见。

　　首先，在收到报价请求过程中我们要注意如下要点：

　　其次，就是与客户进行沟通：

　　假如你成功做到了以上的诸点，那么恭喜你――你成功赢得了订单！！当然这并非意味着一切高枕无忧。

　　因为得到订单后，你还要注意交付周期：

　　还要注意质量:

　　当你做到以上这些点的时候，那么下一个目标将是获得客户的持续订单

　　最后让我们再次以热烈的掌声感谢Michael Malaker先生精彩的演讲。